Leitbild der Wohnungsgenossenschaft Riesa

Kundengerechte Angebote

Die an den Kundenbedürfnissen orientierte Bestandsentwicklung und Erbringung von Serviceleistungen ist unser oberstes Gebot. Wir bieten zielgruppenspezifische Wohnqualität zu bezahlbaren Preisen. Sozial Schwache werden von uns nicht ausgegrenzt.

Die von uns angestrebte langfristige Kundenbindung macht es erforderlich, dass wir bei Änderung der Bedarfssituation unserer Kunden über entsprechend angepasste Leistungen verfügen und diese aktiv anbieten. Gleichzeitig muss sich unser Angebot für neue Kunden am jeweiligen wirtschaftlichen Umfeld orientieren.

Zu den wichtigsten Zielen unserer Kundenbeziehungen zählt das ständige Ringen um Zufriedenheit und Vertrauen. Unsere Kunden sollen wissen und fühlen, dass sie in der Wohnungsgenossenschaft Riesa eG einen offenen, ehrlichen und kompetenten Partner haben, der ihnen auch in schwierigen Lebenslagen bezüglich des "Wohnens" hilfreich zur Seite steht.

Das erfordert ein hohes Maß an sozialer Kompetenz und Flexibilität der Mitarbeiter und die Innovationsbereitschaft bei der Gestaltung unserer Serviceleistungen.

Die weiteren Inhalte unseres Leitbildes finden Sie in unserer PDF, die wir für Sie bereitstellen.